Если товар не соответствует вашим ожиданиям, или обнаружен заводской брак, вы можете вернуть его в течении 14 дней от даты покупки. Приобретенный товар должен сохранить первоначальный вид, если он не был в употреблении, а его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) сохранены.

В течении 14 рабочих дней после получения нами посылки, мы вернем вам её стоимость на карту.

Не подлежат возврату следующие категории товаров:

- нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы;

- чулочно-носочные изделия.

Если покупка осуществлялась наложенным платежом, для возврата товаров необходимо:

1. Написать заявление от руки (образец для заполнения). Вложить его в посылку при отправке возврата.  При заполнении заявления необходимо указать номер счета IBAN физического лица (на номер счета юридического лица и ЧП денежные средства вернуть невозможно). Номер счета IBAN - это международный номер счета, который можно найти в реквизитах Вашей карты. Он начинается с UA и дальше идет 27 знаков.

2. Обратиться в ближайшее отделение Новой Почты.

3. Указать данные получателя:

  • получатель > ФОП ГРИШКИНА С.С.;
  • адрес получателя > Г. КИЕВ, НОВАЯ ПОЧТА, ОТДЕЛЕНИЕ №78 (УЛ. МАГНИТОГОРСКАЯ, 1А);
  • телефон > +38 (050) 265 12 39.

Если покупка производилась с помощью онлайн-оплаты, для возврата товаров необходимо:

  1. Заполнить форму на возврат, которая находится в нижней части товарного чека (или скачать здесь) и вложить её в посылку при отправке возврата.
  2. Обратиться в ближайшее отделение Новой Почты.
  3. Указать данные получателя:
  • получатель > ФОП ФЕДОРОВСКИЙ Д.А.;
  • адрес получателя > Г. КИЕВ, НОВАЯ ПОЧТА, ОТДЕЛЕНИЕ №78 (УЛ. МАГНИТОГОРСКАЯ, 1А);
  • телефон > +38 (098) 536 02 83.

 

Внимание! Стоимость отправления оплачивает Отправитель в соответствии с действующими тарифами компании Новая Почта. При оформлении возврата оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в бланке заказа.